La vérification de l’âge sur un site de champagne est-elle obligatoire ?

par Olivier, dans Ressources et conseils e-commerce
Mis à jour le 23 septembre 2022

Non ! C’est une bonne pratique qui n’a rien d’une obligation légale

Alors pourquoi autant de sites de champagne procèdent à une vérification de l’âge des visiteurs avec une pop-up, si ce n’est pas une obligatoire ?

Raison n° 1 : une mauvaise interprétation des textes

C’est simple : aucun texte de loi n’oblige les vignerons à filtrer l’entrée sur leur site internet.

Pour un vigneron, les restrictions tiennent à la vente (interdite aux mineurs) et à la communication (encadrée par la Loi Evin). Vous avez pour principale obligation de vérifier l’âge au moment de l’achat, pas au moment de la connexion sur le site.

Un point légal

Quelles sont vos véritables obligations ?

Pour vous accompagner dans votre communication de vigneron, nous avons rédigé trois articles sur les réglementations liées à la vente d’alcool sur internet.

Raison n° 2 : un mimétisme envers les grandes maisons

Les grandes maisons de champagne (Moët & Chandon, Laurent-Perrier, Pommery, Lanson, Deutz…) demandent systématiquement l’âge des visiteurs. A partir de ce constat, il est facile de suivre le mouvement et de considérer cette pratique comme le chemin à suivre.

Mais il faut comprendre pourquoi les grandes maisons agissent ainsi. Un certain nombre d’entre elles sont engagées dans des associations promouvant une consommation d’alcool responsable, comme par exemple Wineinmoderation.

Dans cette optique, la vérification de l’âge s’inscrit dans un cadre de bonnes pratiques. Et c’est aussi une façon, pour des acteurs présents partout sur la planète, de se prémunir contre des problèmes juridiques à l’international.

Un contre-exemple : les sites ecommerce généralistes

Parmi les grands noms du e-commerce, aucun site ne vérifie l’âge de ses visiteurs sur les fiches produits de bouteilles de vin ou de champagne.

Je vous invite à vérifier sur les plateformes généralistes (Amazon, Cdiscount…) et les plateformes spécialisées (Nicolas, Vinatis, Wineandco…). Sur ces sites de vente en ligne, l’on ne vous demandera votre âge qu’au moment de payer !

Conclusion : éviter de mettre des bâtons dans les roues des visiteurs !

La responsabilité de notre agence web est de trouver le juste milieu entre les objectifs de communication et le respect du visiteur.

Nous ne sommes pas contre cette fameuse popup de vérification. C’est une bonne pratique qui peut faire sens dans de nombreux cas de figure. Notre point de vue est de l’utiliser en connaissance de cause et d’éviter de perturber l’expérience des visiteurs avec une étape qui ne se justifie pas d’un point de vue purement légal.

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